Handelsbetingelser for LinuxPusher
Disse handelsbetingelser gælder, når du som privatkunde køber fysiske varer på linuxpusher.dk.
1. Virksomhedsoplysninger
LinuxPusher
v/ Kim Domino Evers
A C Hoppesvej 6
7790 Thyholm
CVR-nr.: 35347070
Telefon: +45 3222 7905
E-mail: pingvin@linuxpusher.dk
Hjemmeside: https://linuxpusher.dk/
2. Priser og bestilling
Alle priser er angivet i danske kroner inklusive moms. Eventuelle leveringsomkostninger fremgår inden betaling, så du kan se den samlede pris, før du gennemfører købet.
Du kan gennemse og rette din bestilling, inden du afgiver den. Aftalen indgås, når du gennemfører købet. Herefter sender vi en ordrebekræftelse på e-mail.
Handelsbetingelserne og oplysningerne om din ordre sendes til dig på e-mail, så du kan gemme dem.
3. Betaling
Du kan betale med:
- Dankort
- Visa
- Mastercard
- MobilePay
Beløbet trækkes først på dit kort, når varen afsendes. Vi trækker ikke et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
4. Levering
Vi leverer til Danmark, Norge, Sverige, Færøerne og Grønland med GLS eller DAO.
Den normale leveringstid er 1-2 dage – dog kan special bestillinger i form af “byg selv” computere godt tage mellem 5 – 7 hverdage. Hvis en vare har længere leveringstid, eksempelvis på grund af individuel tilpasning, fremgår det inden købet.
Fragtprisen og de tilgængelige leveringsformer vises inden betaling.
Hvis din ordre bliver forsinket, kontakter vi dig med oplysninger om den forventede levering. Dine rettigheder ved forsinkelse følger købeloven.
Vi bærer risikoen for varen, indtil du eller en person, du har udpeget, har modtaget den, når du benytter en af de leveringsformer, vi tilbyder.
5. Fortrydelsesret
Som forbruger har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret.
Fristen udløber 14 dage efter den dag, hvor du eller en person, du har udpeget, får varen i fysisk besiddelse. Transportøren regnes ikke som en sådan person.
Hvis flere varer fra samme ordre leveres hver for sig, regnes fristen fra modtagelsen af den sidste vare.
Du skal inden fristens udløb give os tydelig besked om, at du ønsker at fortryde købet. Du kan skrive til pingvin@linuxpusher.dk eller sende et brev til vores adresse. Du kan også bruge standardfortrydelsesformularen nederst i disse betingelser.
Du behøver ikke begrunde din fortrydelse. Det er ikke tilstrækkeligt alene at undlade at hente pakken eller nægte at modtage den.
6. Specialfremstillede og individuelt tilpassede produkter
Fortrydelsesretten gælder ikke for varer, der fremstilles efter dine individuelle specifikationer eller får et tydeligt personligt præg, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 3.
Et specialkonfigureret produkt er kun omfattet af undtagelsen, hvis det konkret opfylder disse betingelser. Valg mellem vores standardiserede tilvalg medfører ikke i sig selv, at fortrydelsesretten bortfalder.
Hvis en vare er undtaget fra fortrydelsesretten, oplyser vi dig tydeligt om det inden købet.
Undtagelsen begrænser ikke din reklamationsret.
7. Returnering
Når du har meddelt os, at du fortryder købet, skal du sende varen tilbage uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter din meddelelse.
Du betaler selv de direkte udgifter til returforsendelsen og bærer risikoen for varen under transporten tilbage til os. Pak derfor varen forsvarligt, og gem dokumentation for afsendelsen.
Returvarer sendes til:
LinuxPusher
v/ Kim Domino Evers
A C Hoppesvej 6
7790 Thyholm
Send pakken direkte til adressen. Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
Vedlæg gerne ordrenummer eller en kopi af ordrebekræftelsen, så vi kan identificere dit køb.
8. Varens stand ved returnering
Du må undersøge varen i det omfang, det er nødvendigt for at fastslå dens art, egenskaber og funktion.
Hvis du håndterer varen ud over dette, hæfter du for en eventuel værdiforringelse. Et fradrag fastsættes ud fra en konkret vurdering af varens værdiforringelse.
Vi anbefaler, at du returnerer varen med tilbehør, vejledninger og original emballage. Original emballage er ikke et ubetinget krav for at bruge fortrydelsesretten, men manglende eller beskadiget emballage kan have betydning for varens værdi.
9. Tilbagebetaling
Ved fortrydelse af hele købet tilbagebetaler vi købesummen og udgiften til den billigste standardlevering, vi tilbød ved bestillingen. Har du valgt en dyrere leveringsform, tilbagebetales merprisen ikke.
Tilbagebetaling sker uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter, at vi har modtaget din besked om fortrydelse.
Vi kan tilbageholde betalingen, indtil vi har modtaget varen eller dokumentation for, at den er sendt retur, alt efter hvad der sker først.
Vi benytter samme betalingsmiddel som ved købet, medmindre du udtrykkeligt accepterer andet. Tilbagebetalingen sker uden gebyr. En eventuel værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes beløbet.
Du kan også fortryde enkelte varer i en ordre. Ved delvis fortrydelse tilbagebetaler vi prisen for de returnerede varer, men ikke den oprindelige leveringsomkostning.
10. Reklamationsret
Når du handler som forbruger, har du 24 måneders reklamationsret efter købeloven.
Reklamationsretten omfatter mangler, som vi hæfter for efter købeloven. Den omfatter ikke almindeligt slid eller skader, der skyldes forkert brug eller anden håndtering, som vi ikke er ansvarlige for.
Hvis varen har en mangel, kan du efter købelovens betingelser have ret til reparation, omlevering, afslag i prisen eller ophævelse af købet.
Du skal reklamere inden for rimelig tid, efter at du har opdaget manglen. En reklamation inden for to måneder efter, at du opdagede manglen, er altid rettidig.
Kontakt os på pingvin@linuxpusher.dk med en beskrivelse af problemet og gerne dit ordrenummer. Billeder kan hjælpe os med at behandle sagen.
Er reklamationen berettiget, afholder vi de nødvendige og rimelige transportomkostninger. Kontakt os gerne inden afsendelse, så vi kan aftale den praktiske håndtering.
11. Personoplysninger
Vi behandler personoplysninger i forbindelse med din bestilling, betaling, levering og kundeservice.
Læs om behandlingen af dine oplysninger og dine rettigheder i vores privatlivspolitik: https://linuxpusher.dk/cookiepolitik/
12. Klager
Hvis du vil klage over dit køb, bedes du først kontakte os på pingvin@linuxpusher.dk, så vi kan forsøge at finde en løsning.
Hvis vi ikke bliver enige, kan du indgive en klage til Mæglingsteamet for Forbrugerklager hos Nævnenes Hus og eventuelt efterfølgende til Forbrugerklagenævnet, hvis sagen opfylder betingelserne for behandling.
Du kan læse om betingelser, beløbsgrænser og gebyrer samt indgive din klage på https://naevneneshus.dk/.
13. Standardfortrydelsesformular
Denne formular udfyldes og sendes kun, hvis du ønsker at gøre brug af fortrydelsesretten.
Til:
LinuxPusher v/ Kim Domino Evers
A C Hoppesvej 6, 7790 Thyholm
E-mail: pingvin@linuxpusher.dk
Jeg/vi meddeler hermed, at jeg/vi ønsker at gøre fortrydelsesretten gældende i forbindelse med min/vores købsaftale om følgende varer:
Bestilt den: ______________________________________
Modtaget den: ____________________________________
Ordrenummer, hvis tilgængeligt: ______________________
Forbrugerens/forbrugernes navn: ______________________
Forbrugerens/forbrugernes adresse: ___________________
Dato: ____________________________________________
Underskrift: ______________________________________
(Kun hvis formularen indsendes på papir)