Ekstra hjælp til din Linux PC med en Tryghedspakke

Når du køber en ny Linux PC hos LinuxPusher, får du altid 2 års fuld garanti på produktet.

Tryghedspakken er ikke en udvidelse af garantien. Den er et ekstra tilbud til dig, der gerne vil have adgang til personlig hjælp og vejledning i brugen af Linux og din nye computer.

Med en Tryghedspakke har du os i ryggen, hvis du har spørgsmål, skal have hjælp til opsætning eller bare har brug for lidt vejledning undervejs.

Garanti og Tryghedspakke er to forskellige ting

Din garanti:
Du har altid 2 års fuld garanti på alle produkter købt hos LinuxPusher. Det gælder uanset, om du vælger en Tryghedspakke eller ej.

Din Tryghedspakke:
Tryghedspakken giver dig ekstra adgang til hjælp og support omkring Linux, programmer, opsætning og den daglige brug af computeren.

Du behøver altså ikke købe en Tryghedspakke for at være dækket af vores garanti.

Hvad kan vi hjælpe med?

Med Tryghedspakken kan du blandt andet få hjælp til:

• Opsætning af e-mail – vi hjælper dig med at få din mail sat korrekt op.
• Printere og andet udstyr – vi hjælper dig med opsætning og Linux-kompatibilitet.
• Installation af programmer – vi hjælper dig med at finde og installere programmer, der passer til dit behov.
• Linux-problemer – driller systemet, en opdatering eller et program, hjælper vi dig videre.
• Daglig brug af Linux – få hjælp til eksempelvis filhåndtering, opdateringer, indstillinger og andre funktioner.
• Gode råd og vejledning – er du i tvivl om, hvordan noget bedst løses i Linux, er du altid velkommen til at spørge.

Fri Linux-support efter Fair Use

Tryghedspakken giver adgang til fri support efter vores Fair Use-princip med op til 1 times support pr. måned.

Supporten omfatter Linux-relaterede spørgsmål og problemstillinger.

Tryghedspakken omfatter ikke support til installation eller brug af eksempelvis Windows- eller Mac-programmer.

Vælg den periode, der passer dig

Tryghedspakken kan tilkøbes i forbindelse med køb af en ny PC hos LinuxPusher.

Du kan vælge en periode fra 3 måneder og op til 1 år.

Pakken gælder fra købsdatoen og fornyes ikke automatisk. Der er derfor ingen abonnement eller automatisk binding.

Til dig, der gerne vil have lidt ekstra tryghed

For mange er Linux både enkelt og behageligt at bruge, når først man er kommet i gang. Men især i starten kan der opstå spørgsmål: Hvilket program skal jeg bruge? Hvordan får jeg printeren til at virke? Hvor ændrer jeg en bestemt indstilling?

Det er netop her, Tryghedspakken kommer ind.

Du får adgang til mennesker, der kender Linux og den computer, du har købt hos os – så du ikke behøver bruge timer på selv at finde svaret.

Kort fortalt:

2 års fuld garanti får du altid.
Tryghedspakken giver dig ekstra hjælp til at få mest muligt ud af din Linux PC.